Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Новым проектом КоллЦентра24 стала горячая линия службы заказа такси «Мега», которая на данный момент предлагает свои услуги по перевозке в четырех городах России: Москва, Самара, Тольятти и Жигулевск. Сотрудники колл-центра выступают в роли диспетчеров и 24/7 принимают звонки от пассажиров, консультируют по стоимости, оформляют заказы. 15/05

От имени крупного архангельского автосалона «Аксель Авто» операторы контакт-центра проводили информирование клиентов об индивидуальных выгодных предложениях на техническое обслуживание и шиномонтаж в сервисном центре. За три дня было совершено более тысячи звонков, вся статистика с именами заинтересованных клиентов передана менеджерам автосалона для дальнейшей обработки. 11/05

Проведен телефонный опрос жителей Челябинска, Магнитогорска, Златоуста, Миасса, Нижнего Тагила и Каменск-Уральска, посвященный питьевой воде. Респонденты отвечали на различные вопросы на знание марок производителей и своих предпочтениях при выборе бутилированной воды. Перед КоллЦентром24 была поставлена задача собрать 950 успешных интервью и все анкеты вместе с записями разговоров передать Заказчику исследования — ООО «Институт Тренинга АРБ-Про», г. Санкт-Петербург. 03/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Елена Кабанова
Елена Кабанова
Начальник отдела рекламы группы компаний «АТМ»

Сотрудничаем с Колл-центром24 более двух лет. Реализовано два проекта — «Постпродажная забота» и «Горячая линия автосалона АТМ». В результате сотрудничества с Call-центром 24 мы не только повышаем доступность нашей компании для клиентов, повышаем их лояльность, но еще и экономим значительные денежные средства!

 
 
 

Новосибирск является крупным торговым, транспортным, промышленным, культурным и научным центром. Тут находится множество различных предприятий, организаций, главных офисов ряда ведущих российских компаний. Очень важно, чтобы в таком городе бизнес в сфере торговли процветал. Это возможно только в условиях постоянной поддержки связи с клиентами, будучи в курсе их потребностей и оставаясь конкурентоспособным на общем рынке. Для этого успешные компании уже давно используют в своей работе услуги колл центра.

Что Вы получите, обратившись в наш контактный центр:

  • непрерывную обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки Ваших клиентов;
  • предоставление информации о товарах и услугах компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • операторы колл-центра проведут отбор только полезных контактов, которые приведут к продажам. Вы не будете тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении Ваших товаров или услуг;
  • увеличение клиентской базы компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • контроль работы сотрудников контакт-центра, путем прослушивания звонков;
  • к Вам, как надежной компании, возрастет доверие постоянных покупателей;
  • предоставление возможности Вашим сотрудникам заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия.

Что такое горячая линия? Это обеспечение круглосуточной связи с Вашими клиентами, беспрерывные ответы на входящие звонки, письма на почте и заявки в чате, информирование звонящих обо всем, что их интересует. Профессиональные сотрудники нашего call-центра предоставят Вашим покупателям 100 % поддержку. Благодаря данной услуге, Вы забудете, что такое пропущенные звонки, жалобы клиентов и потеря прибыли.

Если Ваша цель вывести компанию на совершенно новый уровень, быть всегда в курсе предпочтений Ваших клиентов, тогда обратитесь к нашей услуге телефонных опросов. Операторы контакт-центра всего за пару дней проведут соцопрос и выяснят, что же необходимо Вашим клиентам, нравится им новый товар или услуга.

Кроме этого, Вы можете заказать в нашем call centre маркетинговые исследования, аренду телефонных номеров, уникальный номер 8-800, телемаркенг, холодные продажи по телефону, SMS-рассылки, обработку вызовов и электронной почты.

Наш контактный центр будет целыми сутками 365 дней в году представлять интересы Вашей компании перед потребителями. Наши работники отберут только потенциальных клиентов, что позволит менеджерам Вашей компании совершать успешные продажи, не тратя время на пустые разговоры.

Как видим, в наше время call center — это не последняя часть успешного и развивающегося бизнеса. Будучи постоянно на связи с клиентом, Вы повысите уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим возрастут продажи и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Новосибирске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра