Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Мы рады сотрудничеству с такими постоянными партнёрами как ОАО «Молоко» и ООО «Архминводы». И вот уже несколько лет подряд мы проводим ежегодное социологическое исследование, опрашивая по телефону жителей Архангельска, Северодвинска и Новодвинска о покупке молочной продукции и бутилированной воды. Сотрудникам call-центра необходимо совершить 600 успешных звонков, занося все ответы респондентов в заранее запрограммированную анкету. Каждый разговор доступен заказчику для прослушивания в он-лайн режиме. 25/01

Наш КоллЦентр24 работает без праздников и выходных, поэтому, когда 1 января вся страна отмечала наступление Нового 2017 года, наши специалисты запустили в работу новую горячую линию АО «Объединенная страховая компания». Теперь, позвонив на бесплатный федеральный номер 8800, каждый клиент ОСК получит грамотную консультацию оператора колл-центра по всем вопросам страхования. 01/01

Для нашего постоянного клиента бизнес-центр-отеля «Столица Поморья» был проведен телефонный опрос гостей, которые останавливались в гостинице в 2016 году. Цель опроса — контроль качества работы всех служб отеля и оценка уровня удовлетворенности посетителей. 21/12

Успешно завершен социологический опрос женщин в возрасте от 20 до 45 лет, проживающих в Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Нальчике, Владикавказе и Невинномысске. Вопросы анкеты касались покупки косметики и бытовой химии. Все удачные разговоры зафиксированы в электронном формате, внесены в отчет и доступны для прослушивания клиенту. Заказчик исследования — сеть магазинов «Золушка»16/12

Для московской Аудиторской консультационной компании ГНК был проведен телемаркетинг с целью привлечение новых клиентов. Перед специалистами колл-центра была поставлена задача обзвонить ряд компаний, переговорить непосредственно с главным бухгалтером и предложить услуги аудита бухгалтерской отчетности и ведения учета на специальных условиях. 13/12

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Новосибирск является крупным торговым, транспортным, промышленным, культурным и научным центром. Тут находится множество различных предприятий, организаций, главных офисов ряда ведущих российских компаний. Очень важно, чтобы в таком городе бизнес в сфере торговли процветал. Это возможно только в условиях постоянной поддержки связи с клиентами, будучи в курсе их потребностей и оставаясь конкурентоспособным на общем рынке. Для этого успешные компании уже давно используют в своей работе услуги колл центра.

Что Вы получите, обратившись в наш контактный центр:

  • непрерывную обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки Ваших клиентов;
  • предоставление информации о товарах и услугах компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • операторы колл-центра проведут отбор только полезных контактов, которые приведут к продажам. Вы не будете тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении Ваших товаров или услуг;
  • увеличение клиентской базы компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • контроль работы сотрудников контакт-центра, путем прослушивания звонков;
  • к Вам, как надежной компании, возрастет доверие постоянных покупателей;
  • предоставление возможности Вашим сотрудникам заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия.

Что такое горячая линия? Это обеспечение круглосуточной связи с Вашими клиентами, беспрерывные ответы на входящие звонки, письма на почте и заявки в чате, информирование звонящих обо всем, что их интересует. Профессиональные сотрудники нашего call-центра предоставят Вашим покупателям 100 % поддержку. Благодаря данной услуге, Вы забудете, что такое пропущенные звонки, жалобы клиентов и потеря прибыли.

Если Ваша цель вывести компанию на совершенно новый уровень, быть всегда в курсе предпочтений Ваших клиентов, тогда обратитесь к нашей услуге телефонных опросов. Операторы контакт-центра всего за пару дней проведут соцопрос и выяснят, что же необходимо Вашим клиентам, нравится им новый товар или услуга.

Кроме этого, Вы можете заказать в нашем call centre маркетинговые исследования, аренду телефонных номеров, уникальный номер 8-800, телемаркенг, холодные продажи по телефону, SMS-рассылки, обработку вызовов и электронной почты.

Наш контактный центр будет целыми сутками 365 дней в году представлять интересы Вашей компании перед потребителями. Наши работники отберут только потенциальных клиентов, что позволит менеджерам Вашей компании совершать успешные продажи, не тратя время на пустые разговоры.

Как видим, в наше время call center — это не последняя часть успешного и развивающегося бизнеса. Будучи постоянно на связи с клиентом, Вы повысите уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим возрастут продажи и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Новосибирске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра