Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для тех предпринимателей, кто нуждается в услугах по разработке нормативно-технической документации, начал свою работу виртуальный офис московского Агентства стандартизации и сертификации. Контактный центр принимает звонки, задает необходимые вопросы по продукции и отправляет запрос по оговоренной форме специалистам агентства для дальнейшей обработки. Все звонки записываются и доступны для прослушивания заказчику в он-лайн кабинете. 27/04

Новым клиентом нашего контакт-центра стала компания ООО «РОС-ЭЛКОМ», которая находится в городе Темрюк Краснодарского края. Сотрудники КЦ24, прошедшие специальное обучение, совершают холодные звонки по телефонной базе заказчика и предлагают автоматизацию управления и учета на базе продуктов фирмы «1С». 26/04

Крупные московские застройщики как никто другой нуждаются в качественной телефонной поддержке. КоллЦентр24 стал новым аутсорсинговым центром по обработке входящих звонков от возможных покупателей квартир в жилом комплексе «Домашний», который строится в Марьино. Операторы горячей линии предоставляют общую информацию, первичную консультацию по ценам и инфраструктуре. В случае сложных нестандартных вопросов осуществляется соединение вызова на менеджера по объекту. 14/04

В условиях нынешней ситуации на рынке сайт является одним из основных и самых эффективных инструментов ведения бизнеса и напрямую влияет на продажи. Для того, чтобы предложить свои услуги по продвижению сайтов, в КоллЦентр24 за услугой телемаркетинга обратилась компания ITline, г. Екатеринбург. Главной задачей проекта является выявление первичной заинтересованности в данных услугах, отправка коммерческого предложения и назначение встречи. 06/04

Состоялся запуск горячей линии самарской компании «Глобал Телеком», специализацией которой является предоставление услуг фиксированной связи. Специалисты колл-центра ежедневно и круглосуточно обрабатывают входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов, принимают проблемные заявки о поломках и неисправностях и вносят их в систему заказчика. 01/04

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Михаил Сорокин
Генеральный директор Помогатель.ру

Помогатель.ру — онлайн-сервис поиска нянь, домработниц, сиделок, репетиторов и частных объявлений о работе в Москве и регионах России. Нанимателям предлагают контакты всех работников, а работникам свежие вакансии нянь, домработниц, сиделок и репетиторов без посредников.

 
 
 

Новосибирск является крупным торговым, транспортным, промышленным, культурным и научным центром. Тут находится множество различных предприятий, организаций, главных офисов ряда ведущих российских компаний. Очень важно, чтобы в таком городе бизнес в сфере торговли процветал. Это возможно только в условиях постоянной поддержки связи с клиентами, будучи в курсе их потребностей и оставаясь конкурентоспособным на общем рынке. Для этого успешные компании уже давно используют в своей работе услуги колл центра.

Что Вы получите, обратившись в наш контактный центр:

  • непрерывную обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки Ваших клиентов;
  • предоставление информации о товарах и услугах компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • операторы колл-центра проведут отбор только полезных контактов, которые приведут к продажам. Вы не будете тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении Ваших товаров или услуг;
  • увеличение клиентской базы компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • контроль работы сотрудников контакт-центра, путем прослушивания звонков;
  • к Вам, как надежной компании, возрастет доверие постоянных покупателей;
  • предоставление возможности Вашим сотрудникам заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия.

Что такое горячая линия? Это обеспечение круглосуточной связи с Вашими клиентами, беспрерывные ответы на входящие звонки, письма на почте и заявки в чате, информирование звонящих обо всем, что их интересует. Профессиональные сотрудники нашего call-центра предоставят Вашим покупателям 100 % поддержку. Благодаря данной услуге, Вы забудете, что такое пропущенные звонки, жалобы клиентов и потеря прибыли.

Если Ваша цель вывести компанию на совершенно новый уровень, быть всегда в курсе предпочтений Ваших клиентов, тогда обратитесь к нашей услуге телефонных опросов. Операторы контакт-центра всего за пару дней проведут соцопрос и выяснят, что же необходимо Вашим клиентам, нравится им новый товар или услуга.

Кроме этого, Вы можете заказать в нашем call centre маркетинговые исследования, аренду телефонных номеров, уникальный номер 8-800, телемаркенг, холодные продажи по телефону, SMS-рассылки, обработку вызовов и электронной почты.

Наш контактный центр будет целыми сутками 365 дней в году представлять интересы Вашей компании перед потребителями. Наши работники отберут только потенциальных клиентов, что позволит менеджерам Вашей компании совершать успешные продажи, не тратя время на пустые разговоры.

Как видим, в наше время call center — это не последняя часть успешного и развивающегося бизнеса. Будучи постоянно на связи с клиентом, Вы повысите уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим возрастут продажи и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Новосибирске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра