Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Цель нового проекта КоллЦентра24 — с помощью холодных звонков привлечь новых учеников для языковой студии Welcome из города Долгопрудный. В результате работы телемаркетологов контакт-центра заказчик ежедневно получает приток заинтересованных клиентов, а также повышает узнаваемость своего бренда. 27/09

Компания «Уралбиовет-Консалтинг» из Екатеринбурга сопровождает ветеринарных специалистов и ветеринарный бизнес в целом. КоллЦентр24 помог новому клиенту организовать продажи по телефону, которые заключались в приглашении врачей участвовать в заочном онлайн курсе по повышению квалификации. 20/09

Запустился виртуальный офис компании из Уфы, которая занимается грузоперевозками по всей России. Основная задача операторов КЦ24 — отвечать на 100 % поступающих звонков и в CRM фиксировать все параметры заказа (откуда, куда и когда нужно доставить груз, его габариты, способ оплаты и т. д.). Все заявки на расчёт стоимости и заказы на перевозку обрабатывают менеджеры компании заказчика благодаря данным, полученным из колл-центра. 19/09

Вы даже представить себе не можете, какие услуги и товары приходилось продавать нашим специалистам. На этот раз услугой телемаркетинга от КоллЦентра24 решила воспользоваться компания ООО «ЭкоАгроТех БИО», город Володарск. Мы предлагали потенциальным клиентам заказчика решения для увеличения урожайности и повышения плодородия почвы, а также решения для снижения техногенной нагрузки на экологию. Нужно было выявить первоначальную заинтересованность, отправить коммерческое предложение и в случае успешных переговоров назначить встречу или звонок для менеджера. 15/09

Заказчиком нового маркетингового исследования в нашем контакт-центре стала московская компания ООО «Клик Коммьюнити». Интервьюеры должны были по телефону опросить жителей РФ и заполнить 800 анкет, тема которых касалась знания и использования товаров для готовки и уборки. Все разговоры записывались, и заказчик мог в любое удобное время прослушать любую из анкет в он-лайн режиме. 14/09

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Галина Шиндак
Директор Президент-Авто

Уже более 5 лет КоллЦентр24 обеспечивает качественное телефонное представительство компании «Президент-Авто». Специалисты КоллЦентра24 консультируют клиентов по вопросам наличия и стоимости аренды автомобилей класса «люкс».

 
 
 

Новосибирск является крупным торговым, транспортным, промышленным, культурным и научным центром. Тут находится множество различных предприятий, организаций, главных офисов ряда ведущих российских компаний. Очень важно, чтобы в таком городе бизнес в сфере торговли процветал. Это возможно только в условиях постоянной поддержки связи с клиентами, будучи в курсе их потребностей и оставаясь конкурентоспособным на общем рынке. Для этого успешные компании уже давно используют в своей работе услуги колл центра.

Что Вы получите, обратившись в наш контактный центр:

  • непрерывную обработку нескольких тысяч вызовов в сутки;
  • круглосуточное профессиональное консультирование клиентов;
  • обеспечение технической поддержки Ваших клиентов;
  • предоставление информации о товарах и услугах компании;
  • информирование клиентов об акциях, скидках и бонусных программах;
  • операторы колл-центра проведут отбор только полезных контактов, которые приведут к продажам. Вы не будете тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении Ваших товаров или услуг;
  • увеличение клиентской базы компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • контроль работы сотрудников контакт-центра, путем прослушивания звонков;
  • к Вам, как надежной компании, возрастет доверие постоянных покупателей;
  • предоставление возможности Вашим сотрудникам заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия.

Что такое горячая линия? Это обеспечение круглосуточной связи с Вашими клиентами, беспрерывные ответы на входящие звонки, письма на почте и заявки в чате, информирование звонящих обо всем, что их интересует. Профессиональные сотрудники нашего call-центра предоставят Вашим покупателям 100 % поддержку. Благодаря данной услуге, Вы забудете, что такое пропущенные звонки, жалобы клиентов и потеря прибыли.

Если Ваша цель вывести компанию на совершенно новый уровень, быть всегда в курсе предпочтений Ваших клиентов, тогда обратитесь к нашей услуге телефонных опросов. Операторы контакт-центра всего за пару дней проведут соцопрос и выяснят, что же необходимо Вашим клиентам, нравится им новый товар или услуга.

Кроме этого, Вы можете заказать в нашем call centre маркетинговые исследования, аренду телефонных номеров, уникальный номер 8-800, телемаркенг, холодные продажи по телефону, SMS-рассылки, обработку вызовов и электронной почты.

Наш контактный центр будет целыми сутками 365 дней в году представлять интересы Вашей компании перед потребителями. Наши работники отберут только потенциальных клиентов, что позволит менеджерам Вашей компании совершать успешные продажи, не тратя время на пустые разговоры.

Как видим, в наше время call center — это не последняя часть успешного и развивающегося бизнеса. Будучи постоянно на связи с клиентом, Вы повысите уровень доверия к Вашей компании, а вместе с этим возрастут продажи и доход.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Новосибирске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра